多言語対応可に
【県】 県は新型コロナウイルスワクチン専門相談窓口について、今月25日から24時間多言語対応を可能にした。
同窓口は、ワクチンの副反応など医学的な知見が必要な相談に対応するため、県が設置している。これまでは日本語のみだったが、県内各市町の国際関係の部署から「県内在住の外国人向けにも対応してほしい」と要望があったのに応じ、新たに体制を整えた。
対応可能言語は、ポルトガル語、ベトナム語、中国語(北京語)、韓国語、タガログ語、スペイン語、インドネシア語、英語、タイ語、ヒンディー語、ロシア語、ネパール語の12か国語で、3者間通話でリアルタイムに通訳を行う。
同窓口の連絡先は、午前9時~午後6時TEL077―528―3588、午後6時~翌日午前9時TEL077―528―3621、FAX(24時間)077―528―4867、E-mail corona_vaccination_shiga@medi-staffsup.comとなっている。
なお、同窓口は予約やその他接種券や接種会場などに関する相談には対応しておらず、その場合は各市町のコールセンターへ問い合わせをすること。






