【全県】 県消費生活センター(彦根市元町)は28日までの日曜日以外、午前9時15分~午後4時の時間帯に「高齢者 消費生活110番」を開設している。
同センターによると、この取り組みは高齢者の消費生活相談が相談全体の約3割を占め、高水準であることを踏まえ、同110番で相談の掘り起しを行うことで、高齢者の消費者被害の回復と予防を図ることを目的としている。
対象は契約当事者が65歳以上の消費生活相談で、契約当事者の他、家族、民生委員・児童委員、地域包括支援センター、社会福祉協会、契約当事者が利用する医療機関や福祉施設、行政機関など高齢者の見守りに従事する団体などからも受け付ける。
受付番号はTEL0749―23―0999(同センターの相談専用番号)で、消費生活相談員が助言と必要に応じて斡旋(事業者との交渉)を行う。
また、同期間中は県のWEBサイト「滋賀県インターネット消費生活相談」(https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi/sodan/106095.html)でも相談を受け付けている。
同センターでは受付期間終了後、実施結果をとりまとめ、公表するとしている。





