悪質な訪問販売 オリジナルシールで被害防止

◇東近江
　東近江市は、悪質な訪問販売の被害に合わないための対応方法や注意点を記載したオリジナルシールを作成、今月中に自治会をして全世帯向けに配布する。
　市消費生活課に寄せられる相談のうち訪問販売に関する内容は四十四件（今年度一月末現在）あり、泣き寝入りや諦めている人などを含めるとさらに増えると見ている。
　悪質な訪問販売の被害に合わないためには、断る意志をしっかり持った最初の対応が肝心。このため、訪問販売員が目にする玄関用、ドアを開ける前の注意点を示した屋内用、電話がかかってきた時の相談先を明記した電話機周辺用のそれぞれの状況にあった対応方法のシール三枚を一セットにしたものを作った。
　玄関用は、悪質業者撃退用に「悪質な訪問販売はお断り」が大きく目立つように印刷されているもので、ボルトガル語でも併記されている。「ドアを開ける前に一読を」と書かれた屋内用は「顔を見る前に訪問の目的を確認する、身分証の提示を求める、要らない物はきっぱり断る、契約は急がず慎重に」と玄関先での対応方法を箇条書きで示している。また、電話機周辺用には、高額な品物を売りつけられた場合の対処やクーリングオフ（契約解除）等を教えてもらえる消費生活センターや警察の相談窓口の電話番号などが明記されている。
　市では「悪質商法に強いまち、東近江市」をめざしており、配布する三つのシールを各家庭で掲示してもらうことで、万一、悪質業者が訪問しても勇気を出して断れる安心感を持ってもらえればと話している。
　シールは四万二千枚作成。自治会やヘルパー、民生委員などを通して配布されない世帯には、消費生活課の窓口で配布する。